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A geração atual traz como desafio o controle de dados e informações. Na gestão de cemitérios não é diferente. Com o volume cada vez maior de informações e a necessidade de entregar um serviço ágil e eficiente para o cliente, as empresas do segmento funerário tiveram que se adaptar e buscar soluções adequadas para esse […]

O luto é um período onde a pessoa passa por grande carga emocional e, muitas vezes, ainda acompanhado por stress gerado por toda a burocracia gerada na hora de velar e enterrar um ente querido. Por isso, é cada vez mais urgente a necessidade das empresas do ramo funerário se adaptarem às demandas do cliente

O setor funerário tem um faturamento anual de R$ 7 bilhões e a tendência é de crescimento, segundo dados do Sindicato dos Cemitérios e Crematórios Particulares do Brasil (Sincep). Mas, para se dar bem nesse mercado, é necessário que o gestor compreenda as particularidades do setor e atenda às necessidades específicas desse público que o

No setor funerário, entender a necessidade de uma pessoa, suas expectativas e seus anseios são requisitos essenciais para fechar um bom negócio. Mas, para atingir esse nível de excelência no atendimento, é necessário que a equipe seja capacitada para trabalhar com empatia para consolidar e fidelizar os clientes. Vender um produto ou serviço para alguém

Apesar de ser um fenômeno natural e certo, o brasileiro não está preparado para lidar com a morte. Mas se não bastasse a dificuldade com este enfrentamento, falar sobre a “nossa única certeza” também é um tabu para a maioria de nós e esse aspecto cultural é o grande desafio das empresas do setor funerário.

Todo mundo tem uma conta no Instagram, mas são poucos os que conseguem criar estratégias e resultados para uma empresa nas redes sociais. No segmento funerário, o desafio é ainda maior devido aos inúmeros tabus que o setor enfrenta. Mas as empresas do segmento funerário também precisam de presença digital para atrair clientes e ganhar

Lidar com a morte não é tarefa fácil para ninguém, e não é à toa que muitos se esquivam na hora de falar desse assunto. Por isso, na hora de fazer o marketing da sua empresa funerária é necessário observar as dinâmicas desse mercado e desse público que é cada vez mais exigente. Todo produto

O segmento funerário sempre foi rodeado de tabus e superstições. Mas, nos últimos 30 anos, uma série de mudanças nas empresas e também na sociedade promoveram o desenvolvimento e a profissionalização do setor, o que vem contribuindo para diminuir os estigmas. O aumento da expectativa de vida do brasileiro e a estabilização das taxas de

O avanço do mundo digital e a constante concorrência têm levado mais empresas de diversas áreas a aderirem ao atendimento humanizado. Mas o setor funerário, que trabalha com temas sensíveis, tem esse tipo de atendimento como prioridade e um dos pilares para o sucesso. Ninguém gosta de passar pela dor e luto, e nem todos