Interessado em adquirir novos conhecimentos, mas nem sempre tem o tempo necessário para iniciar cursos que exigem mais comprometimento? Nossas palestras e seminários são soluções para sua rotina. Por meio dessas iniciativas, é possível ampliar visões e entendimentos de forma imediatamente aplicável no dia a dia.
As palestras da Management são desenvolvidas para que educandos adquiram conhecimentos iniciais e/ou complementares sobre temas pontuais do segmento de luto ou do contexto empresarial como um todo. Os seminários, entretanto, são alternativas que permitem trocas de experiência entre os participantes, com discussões mais aprofundadas e exposições interessantes.
Qual dessas opções se adequa melhor à sua realidade?
Conheça as palestras disponíveis abaixo ou entre em contato para solicitar a criação de uma especificamente para o seu propósito.
A vida profissional depois dos “50”
Idosos costumam ser resilientes, sabem os caminhos para sair de uma crise e suas experiências de vida e de trabalho dão mais equilíbrio às equipes que compõem. No entanto, esse perfil é um dos mais rejeitados nos processos seletivos e, quando conseguem uma posição, têm até data de validade no emprego. Conheça as vantagens de se combater esse preconceito para, entre outras razões, melhorar o desenvolvimento de sua empresa.
Gestão de cobranças
Manter o fluxo de caixa organizado e garantir que os lucros obtidos estejam de acordo com a realidade dos registros não são tarefas fáceis para empresas de quaisquer segmentos. O tamanho do desafio aumenta ainda mais em contextos de economia problemática e inadimplência. Aprenda a reduzir desgastes com a clientela, realizar cobranças humanizadas e a empreender gestão eficiente das contas por meio de métodos conceituais de recebimento.
A gestão de conflitos no setor do luto
Lidar com clientes difíceis é uma tarefa frequente no cotidiano das empresas. Porém, no setor do luto, o colaborador deve estar preparado também para atender pessoas emocionalmente abaladas. Entender como conflitos ocorrem é imprescindível para que trabalhadores do segmento possam administrar situações atribuladas e convertê-las em bom atendimento com resultado de vendas. Adquira conhecimentos para tornar sua prestação de serviços ainda mais eficiente
Saúde mental para empresas do luto
O convívio com a dor já era uma rotina para trabalhadores do setor funerário antes da pandemia. Esse período enfrentado pela humanidade, porém, intensificou sofrimentos, acelerou partidas e esfriou relações interpessoais que, pela primeira vez, dependeram massivamente dos meios de comunicação digital para continuarem existindo. Nesse contexto, manter equipes motivadas e focadas nos propósitos comerciais exige que a liderança invista em relacionamento com colaboradores. Para exigir que eles entendam a dor do próximo, primeiro é preciso, compreender as situações que colaboradores enfrentam com suas famílias. O luto na casa deles deve ser tratado com a mesma importância conferida a quem é de fora. Saiba reconhecer pontos que precisam de aprimoramento, aprenda técnicas de abordagem e supere as consequências internas do luto na empresa.